Когда близкому человеку нужна помощь.
Оказывать поддержку – это достаточно сложный процесс. Не каждый человек может правильно помочь близкому, когда тот попал в неприятную ситуацию. Есть несколько правил, которых следует придерживаться, чтобы не усугубить ситуацию. Они помогут не изменить взаимоотношения в худшую сторону.
1. Выслушайте собеседника, дайте ему выговориться.
2. Как только он закончит говорить, задайте ему вопрос касательно его чувств из-за сложившейся ситуации.
3. Кода человек находится в состоянии аффекта, помогите ему проговорить проблему. Сделайте акцент на чувствах, эмоциях. Например, скажите: «Я заметил, что ты очень расстроился из-за этого», «Ты злишься, когда такое происходит» и так далее.
4. Далее необходимо нормализовать эмоциональную ситуацию. Сообщите близкому, что все те чувства, которые он испытывает сейчас, совершенно нормальные.
5. Поделитесь своим примером, когда вы чувствовали нечто подобное.
6. Расскажите о своих эмоциях, вызванных историей близкого.
7. Если человек не хочет раскрывать подробности случившегося, не допрашивайте его. Когда он будет готов, он сам скажет. Дайте ему понять, что вы придете ему на помощь и позже. Ваш близкий – не одинок.
8. Не давайте советы, если вас об этом не просят.
9. Возьмите человека за руку или обнимите, если ваши отношения это позволяют.
10. Проявите заботу. Чашка чая, плед, вкусности привнесут немного красок и поднимут настроение.
⠀
Фото: Unsplash/@jeremybishop
