Бестактность — это тонкая грань между поддержкой и неуместным словом. Почему, пытаясь выразить заботу, мы бываем бестактны? И как этого избежать?
Когда мы пытаемся утешить или поддержать человека, то зачастую не нарочно выбираем неудачные слова, которые приводят к недопониманию. Например, если сказать разбитому и опустошенному человеку: «Не переживай, все будет хорошо», когда все совсем не хорошо, он будет чувствовать себя так, будто его чувства обесценивают.
Поддержка превращается в бестактность тогда, когда мы возлагаем на человека ответственность за то, что не зависит от него. Например, подруге, которая находится в депрессии, советуем просто «взять себя в руки», хотя депрессивное состояние не так просто лечится.
Часто мы бываем бестактны из-за неумения или нехватки желания вникнуть в ситуацию и проявить эмпатию. Тогда мы просто говорим общепринятые фразы: «Ты сильная, все наладится».
Как избежать бестактности? Активно слушать, задавать вопросы, проявлять внимание, избегать клише и пустых фраз, которые совершенно бесполезны. И всегда спрашивать человека, как ему помочь.
Фото: Unsplash.
