Конфликты — неизбежны, ведь у каждого человека есть собственное мнение, ценности и ожидания. Однако понимание того, как твой партнер спорит и реагирует на конфликт, может сыграть ключевую роль в сохранении ваших отношений.
Холли Робертс, консультант благотворительной организации по поддержке отношений Relate, подчеркивает, что особенно важно знать стиль конфликтного поведения своего партнера. Например, знание, что напористые и уверенные в себе люди чаще спорят с интровертами, помогает предугадать итог конфликта: в таких случаях стороны не способны услышать друг друга, интроверт чувствует себя побежденным, а побеждает тот, кто громче говорит и настойчивее выступает.
Один из способов разобраться в стиле конфликтного поведения партнера — это использовать тест Томаса-Килманна, который помогает определить стиль конфликтного поведения. Согласно тесту, существует пять четких стилей конфликтного поведения:
- Соревнование (конкуренция) — «акула»: люди, предпочитающие этот стиль, стремятся доминировать и достигать своих целей без учета интересов других. Они активно отстаивают свою позицию и не боятся использовать силу или агрессию, чтобы достичь успеха в споре;
- Приспособление (улаживание) — «плюшевый мишка»: такой человек старается сохранить гармонию и избежать конфликта. «Плюшевые мишки» склонны уступать и подстраиваться под других, даже если это может противоречить их собственным интересам и желаниям;
- Избегание (уклонение) — «черепаха»: такие люди избегают конфликтных ситуаций и стараются не вступать в споры. Они уклоняются от проблем и не принимают активное участие в разрешении конфликтов;
- Компромисс — «лиса»: этот стиль включает поиск компромиссного решения, в котором обе стороны отступают от своих исходных позиций. Этот стиль стремится найти золотую середину, которая удовлетворит всех;
- Сотрудничество — «сова»: «совы» ищут взаимовыгодные решения и хотят сотрудничать. Они стремятся выслушать других, понять их интересы и начать совместную работу для достижения общих целей.
Понимание стилей конфликтного поведения способствует созданию более гармоничных и здоровых отношений, поскольку разрешение конфликтов становится более эффективным, когда мотивы и модели поведения обеих сторон — понятны.
Фото: Pexels.
