Конфликт — часть человеческой коммуникации, которую, к сожалению, никак не избежать. Однако, можно научиться сохранять спокойствие и не отвечать грубостью на грубость, поддавшись эмоциям.
Конфликт воспринимается мозгом как угроза, а остро реагировать на угрозу — наш встроенный механизм выживания. Эмоции, вызванные криками или оскорблениями, активируют лимбическую систему, которая имитирует реакцию на угрозу выживания и заставляет нападать на обидчика в ответ.
Любой конфликт — шанс узнать себя лучше. Важно разобраться, что именно триггерит тебя во время конфликта. Ощущение, что ситуация несправедлива, или чувство того, что тобой управляют? Или то, что подрывают твою самооценку, сомневаясь в твоей компетенции?
Во время любой ссоры важно помнить, что это лишь диалог, не представляющий реальной опасности для жизни. Ничто не подвергает твое существование угрозе.
Чтобы сохранять спокойствие:
- Следи за дыханием. Глубокие вдохи и выдохи снижают уровень стресса;
- Пей воду. Вода прерывает сигнал адренокортикотропного гормона, заставляющего надпочечники синтезировать кортизол;
- Перед тем, как ответить или принять решение, посчитай до 10;
- Развивай эмоциональный интеллект, чтобы понимать не только свои эмоции, но и эмоции партнера.
Фото: Unsplash.
Поделиться:
